Das Konzept
Durch die Arbeit mit folgenden Prinzipien unterscheidet sich die Therapieplatzvergabe von anderen Telefondiensten, wie z.B. den Terminservicestellen.
1) Therapieplätze statt Sprechstundentermine
Der Unterschied zwischen unserem Termindienst und Terminservicestellen (TSS) besteht darin, dass bei den TSS oftmals keine Therapieplätze, sondern lediglich (einmalige) Sprechstundentermine vergeben werden. Durch die Vergabe von Therapieplätzen möchten wir Ihnen und den Patientinnen sowie Patienten die Frustration und Zeit ersparen, wenn nach der ersten Sprechstunde kein freier Therapieplatz zur Verfügung steht.
2) Qualifizierte Vermittlung
Die Terminvergabe erfolgt durch fachlich qualifiziertes Personal (psychologisch-technische Assistentin bzw. Assistent, Psychologie-Studierende im Master, PiA), die Termine nach bestimmten Kriterien (z.B. Art der Therapieform, Einzel oder Gruppentherapie, Störungsbild) vergeben.
3) Optimale Therapeuten-Patienten-Passung
Als wichtigste Grundvoraussetzung für ein Gelingen in der Psychotherapie gilt eine gute Patienten-Therapeuten-Beziehung. Aus diesem Grund steht diese bei unserer Vermittlung im Vordergrund.
Wie erreichen wir das? – Unser fachlich qualifiziertes Personal fragt die Anrufenden nach ihrem Anliegen und therapeutischen Bedürfnissen (z.B. Therapierichtung). Über eine gesicherte Onlinedatenbank, in der persönliche Angaben (z.B. therapeutische Schwerpunkte, Fachkenntnisse) und die Terminverfügbarkeit der Therapeutinnen bzw. Therapeuten erfasst werden, wird gezielt nach einer passenden Therapeutin bzw. einem passenden Therapeuten gesucht. Hierbei wird versucht eine Übereinstimmung zwischen den Bedürfnissen der Anrufenden sowie den therapeutischen Angaben zu erreichen.
Die Onlinedatenbank ist für die teilnehmenden Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten zugänglich. Durch einen gesicherten Zugang können die teilnehmenden Therapeutinnen bzw. Therapeuten ihre Angaben selbst verändern.
Die Kosten für den fachlichen qualifizierten Vermittlungsdienst betragen 35€/Monat. Dafür haben Sie mehr Zeit für's Wesentliche, für Ihre Patienten. Und Sie müssen die telefonische Bereitschaft nicht mehr abhalten. Das tun wir für Sie.
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